Wersja 2.1 · obowiązuje od 14.10.2026
To umowa między Tobą a operatorem gry Kokume. Opisuje, czego możesz oczekiwać od gry, co w grze wolno, a czego nie, jak działa moderacja i jak można zakończyć współpracę.
Gra jest bezpłatna i bez zakupów. Konto możesz usunąć w każdej chwili i bez podawania przyczyny - w grze w Ustawieniach albo formularzem na stronie. Jak postępujemy z Twoimi danymi, opisuje polityka prywatności.
Tekst napisaliśmy możliwie zrozumiale. Nic w nim nie odbiera Ci praw, które przysługują Ci jako konsumentowi z mocy prawa.
Grę Kokume i powiązane strony internetowe prowadzi:
W dalszej części tekstu występujemy jako „my” lub „operator”, a Ty jako „gracz”. Usługa to mobilna gra Kokume, serwery gry oraz strony internetowe www.kokume.eu.
Kokume to gra mobilna na Androida, w której poruszając się po prawdziwej mapie, zdobywa się terytoria, buduje budynki i walczy z innymi graczami. Stan gry jest przechowywany na naszych serwerach, więc gra działa tylko z połączeniem z internetem.
Gra jest udostępniana całkowicie bezpłatnie. Nie zawiera zakupów w aplikacji, płatnej waluty ani reklam. Koszty transmisji danych i zużycia baterii ponosisz Ty; gra z aktywnym GPS zużywa zauważalnie więcej energii niż zwykła aplikacja.
Aby gra działała, potrzebujesz:
Na urządzeniach, które nie spełniają tych wymagań, nie możemy zagwarantować działania gry. Gra działa w środowisku, którego nie kontrolujemy - dokładność GPS zależy od sprzętu telefonu i od otaczającej zabudowy.
Grać może wyłącznie osoba, która ukończyła 16 lat. Rejestrując się, potwierdzasz, że spełniasz ten warunek.
Jeśli stwierdzimy, że z konta korzysta osoba młodsza, usuniemy konto i dane. Granica 16 lat odpowiada najwyższemu wiekowi, od którego można samodzielnie wyrazić zgodę na przetwarzanie danych w państwach, w których oferujemy grę.
Umowa między nami zostaje zawarta w chwili, gdy kończysz rejestrację - wpisujesz e-mail i hasło, zaznaczasz zgodę na niniejszy regulamin i wysyłasz formularz. Przed wysłaniem możesz sprawdzić i poprawić wprowadzone dane; po rejestracji e-mail zmienimy na Twoją prośbę.
Treść regulaminu, który zaakceptowano, zapisujemy wraz z datą i godziną zgody, abyśmy mogli udowodnić, co ustaliliśmy. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z odnośnikiem do niniejszego regulaminu wyślemy Ci e-mailem. Umowa jest zawierana w języku czeskim lub angielskim, zależnie od tego, w jakim języku korzystasz z gry.
Umowa jest zawierana na czas nieoznaczony.
Ponieważ umowę zawierasz na odległość, przysługuje Ci prawo odstąpienia od niej w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez żadnej sankcji. Usługa jest bezpłatna, więc odstąpienie nie rodzi po Twojej stronie obowiązku płacenia ani zwracania czegokolwiek.
Wystarczy każde jednoznaczne oświadczenie wysłane na adres info@kokume.eu. Możesz skorzystać także z poniższego wzoru formularza, ale nie musisz:
Adresat: Jan Kosák, Dlouhá 1108/29, 370 11 České Budějovice, info@kokume.eu - Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi cyfrowej Kokume. Data rejestracji: … Imię i nazwisko: … E-mail konta: … Data: …
Odstąpienie załatwimy poprzez usunięcie konta i wszystkich powiązanych z nim danych. Niezależnie od tego prawa możesz w dowolnym momencie później sam usunąć konto - bez terminu, bez przyczyny i bez żadnej opłaty.
W grze tworzysz treści widoczne dla innych - imię bohatera, wiadomości na czacie frakcji, zgłoszenia graczy. Do takich treści i do zachowania w grze stosuje się poniższe zasady. Zabronione jest:
Znaleziony błąd zgłoś nam, proszę, na info@kokume.eu. Za zgłoszenie błędu nikogo nie karzemy, nawet jeśli gracz wykorzystał go przez pomyłkę.
Gdy ktoś naruszy zasady lub prawo, możemy zależnie od wagi naruszenia zastosować jeden z następujących środków: usunięcie nieodpowiedniej wiadomości lub zmianę nieodpowiedniego imienia bohatera, czasowe wyciszenie na czacie, ukrycie w publicznym rankingu, czasowe zablokowanie konta lub jego usunięcie.
Co do sposobu prowadzenia moderacji obowiązuje, co następuje:
Środki stosujemy starannie, obiektywnie i proporcjonalnie do wagi naruszenia, z poszanowaniem Twoich praw, w tym wolności wypowiedzi.
Jeśli w grze natrafisz na treść, którą uważasz za nielegalną, daj nam znać. Zgłoszenia może dokonać każdy, także osoba niegrająca - wystarczy e-mail na info@kokume.eu z tematem „Zgłoszenie treści”. Gracze mogą dodatkowo skorzystać z przycisku zgłaszania bezpośrednio w grze.
Aby zgłoszenie dało się rozpatrzyć, podaj w nim:
Przyjęcie zgłoszenia potwierdzimy bez zbędnej zwłoki. Zgłoszenie rozpatrzymy terminowo, starannie i bezstronnie, a o wyniku i o możliwościach odwołania Cię powiadomimy. Jeśli poweźmiemy podejrzenie przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osób, zawiadomimy organy ścigania.
Surowce, przedmioty, budynki, jednostki i terytoria w grze są elementami gry, a nie Twoją własnością. Nie mają wartości pieniężnej, nie można ich wymienić na pieniądze i nie powstaje do nich prawo własności. Uzyskujesz do nich wyłącznie prawo korzystania z nich w grze przez czas istnienia konta.
Handel między graczami odbywa się wyłącznie za surowce i przedmioty w grze. Sprzedaż przedmiotów z gry lub kont za prawdziwe pieniądze jest zabroniona i stanowi podstawę do zablokowania konta.
Gra jest na bieżąco rozwijana, a wartości w grze są równoważone. Możemy więc zmieniać ceny, wydajność, siłę jednostek i inne parametry. Ingerujemy w postęp rozgrywki tylko wtedy, gdy jest to konieczne, a istotne zmiany ogłaszamy z wyprzedzeniem.
Gra, jej grafika, teksty, muzyka, mechanika gry, kod źródłowy i treść strony są chronione prawem autorskim i należą do operatora lub do osób, które udzieliły nam do nich licencji. Bez naszej pisemnej zgody nie wolno ich kopiować, modyfikować, dekompilować ani rozpowszechniać.
Na potrzeby samej gry udzielamy Ci niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z gry do użytku osobistego, niezwiązanego z działalnością gospodarczą, przez czas istnienia konta.
Ikony w grze pochodzą z biblioteki game-icons.net i są używane zgodnie z jej licencją. Podkłady mapowe bazują na danych projektu OpenStreetMap (© współtwórcy OpenStreetMap, licencja ODbL).
Treści, które tworzysz Ty - imię bohatera, wiadomości na czacie - pozostają Twoje. Udzielasz nam do nich nieodpłatnej licencji w zakresie niezbędnym do prowadzenia gry, czyli przede wszystkim do wyświetlania ich innym graczom. Licencja wygasa z usunięciem treści; wiadomość na czacie pozostaje widoczna dla innych także po usunięciu konta, ale bez powiązania z Twoją osobą.
Zrzuty ekranu i filmy z gry możesz swobodnie udostępniać, w tym streamować i publikować w filmach z reklamami.
Kokume to na bieżąco rozwijana usługa online. Grę aktualizujemy, poprawiamy i rozszerzamy; aktualizacje są częścią usługi i zalecamy ich instalowanie, ponieważ starsze wersje mogą nie działać z serwerami.
Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności. Działanie może zostać przerwane z powodu konserwacji, awarii hostingu, usterki lub okoliczności poza naszą kontrolą. Planowaną przerwę ogłosimy z wyprzedzeniem w grze lub na stronie.
Usługę możemy jednostronnie zmienić z uzasadnionej przyczyny, którą jest: zrównoważenie mechaniki gry, bezpieczeństwo i ochrona graczy, rozwój techniczny platformy Android lub używanych technologii, zmiana przepisów prawa lub zmiana kosztów prowadzenia usługi. Zmiana nie może oznaczać dla Ciebie żadnych dodatkowych kosztów.
Jeśli zmiana pogarsza dostęp do gry lub korzystanie z niej w sposób inny niż tylko nieznaczny, powiadomimy Cię o niej e-mailem z odpowiednim wyprzedzeniem, a Ty masz prawo wypowiedzieć umowę w ciągu 30 dni od powiadomienia, czyli usunąć konto bez żadnych negatywnych konsekwencji.
Jeśli zdecydujemy się zakończyć prowadzenie gry, ogłosimy to co najmniej 60 dni wcześniej i przez ten czas umożliwimy Ci pobranie treści, które stworzono w grze.
Gra toczy się na zewnątrz i w ruchu. Obserwuj otoczenie, nie tylko wyświetlacz.
Odpowiadamy za to, że gra będzie przez czas trwania umowy działać tak, jak opisano w niniejszym regulaminie i w opisie gry, oraz za szkodę, którą wyrządzimy naruszeniem swoich obowiązków.
Nie odpowiadamy za szkodę powstałą z okoliczności poza naszą kontrolą - zwłaszcza za zachowanie innych graczy, za Twoje własne poruszanie się w przestrzeni publicznej, za niedokładność GPS Twojego urządzenia, za awarię Twojego połączenia z internetem ani za działanie siły wyższej.
Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa ani odpowiedzialności za szkodę na zdrowiu. Twoje ustawowe prawa konsumenta pozostają w pełni zachowane.
Jeśli gra nie działa, jak powinna, zgłoś nam to w dowolnym momencie trwania umowy na info@kokume.eu. Opisz, co się dzieje, na jakim telefonie i od kiedy - pomoże także zrzut ekranu.
Reklamację potwierdzimy i rozpatrzymy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni. Wadę usuniemy w odpowiednim czasie; jeśli się to nie uda, możesz odstąpić od umowy. Ponieważ usługa jest bezpłatna, nie przysługuje roszczenie o obniżenie ceny.
Nie możemy odpowiadać za niedziałanie spowodowane tym, że Twoje urządzenie nie spełnia wymagań wskazanych powyżej, o których uprzedziliśmy Cię z góry.
Ty możesz zakończyć umowę w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez okresu wypowiedzenia - usuwając konto w grze w Ustawieniach lub formularzem na stronie.
My możemy wypowiedzieć umowę lub usunąć konto z następujących przyczyn:
Poza przypadkami, w których trzeba interweniować natychmiast z powodu trwającego naruszania zasad lub prawa, uprzedzimy Cię o usunięciu konta z wyprzedzeniem. Zawsze podamy przyczynę, a Ty masz możliwość odwołania się w ciągu 30 dni w trybie opisanym w części o moderacji.
Z zakończeniem umowy wygasa postęp w grze i licencja na korzystanie z gry. Postępowanie z danymi po usunięciu konta opisuje polityka prywatności.
Regulamin możemy zmienić z tych samych uzasadnionych przyczyn, które obowiązują przy zmianie usługi: rozwój gry i jej funkcji, bezpieczeństwo, rozwój techniczny używanych technologii oraz zmiana przepisów prawa. Zakres możliwych zmian jest tym samym wyznaczony - na innej podstawie nie będziemy regulaminu jednostronnie zmieniać.
O zmianie powiadomimy Cię co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie e-mailem oraz komunikatem w grze przy logowaniu. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianą, możesz do dnia jej wejścia w życie wypowiedzieć umowę, usuwając konto; do tego czasu obowiązuje dotychczasowe brzmienie. Kontynuując grę po dacie wejścia w życie, przyjmujesz zmianę.
Każde brzmienie ma swój numer wersji i datę wejścia w życie podane na górze. Wersję, którą zaakceptowano, odnotowujemy. O poprzednie brzmienie możesz poprosić, pisząc na info@kokume.eu.
Najszybsza droga prowadzi przez info@kokume.eu - większość nieporozumień wyjaśnimy od ręki.
Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, jako konsument masz prawo do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu konsumenckiego. Właściwym podmiotem jest Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce), Inspektorat Centralny - dział ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praga 2, coi.gov.cz. Postępowanie wszczyna się na Twój wniosek i jest dla Ciebie bezpłatne.
Czeska Inspekcja Handlowa rozstrzyga spory z czeskimi przedsiębiorcami także wtedy, gdy mieszkasz w innym państwie UE. W sporze transgranicznym bezpłatnej pomocy udzieli Ci również Europejskie Centrum Konsumenckie w Twoim państwie, w Polsce Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce (konsument.gov.pl), w Czechach evropskyspotrebitel.cz. Informacje o podmiotach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w Polsce, w tym o wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej, znajdziesz na polubowne.uokik.gov.pl.
Czeskim organem nadzoru nad ochroną konsumentów jest Czeska Inspekcja Handlowa; nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů). Nie ma to wpływu na Twoje prawo do skierowania sprawy do sądu.
Umowa i niniejszy regulamin podlegają prawu czeskiemu, w szczególności ustawie nr 89/2012 Dz.U. (Sb.), kodeks cywilny.
Jeśli masz miejsce zwykłego pobytu w innym państwie Unii Europejskiej, wybór prawa czeskiego nie pozbawia Cię ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa Twojego miejsca zamieszkania - stosują się one do Ciebie zawsze, o ile są dla Ciebie korzystniejsze.
Jako konsument możesz pozwać nas przed sąd właściwy według Twojego miejsca zamieszkania albo według naszej siedziby. My możemy pozwać Cię wyłącznie przed sąd właściwy według Twojego miejsca zamieszkania.
Punkt kontaktowy dla graczy: info@kokume.eu. Pisze do Ciebie człowiek, nie automat, a odpowiadamy po czesku i po angielsku.
Punkt kontaktowy dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych na podstawie rozporządzenia o usługach cyfrowych: info@kokume.eu. Językami komunikacji są czeski i angielski.
Adres pocztowy jest tożsamy z siedzibą podaną w pierwszej części niniejszego regulaminu.
Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszego regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a w miejsce nieważnego stosuje się regulację ustawową najbliższą jego treści.
Nieodłączną częścią stosunku umownego jest polityka prywatności.
Niniejszy regulamin wchodzi w życie w dniu wskazanym w jego nagłówku i zastępuje wszystkie wcześniejsze brzmienia.