Verze 2.0 · účinné od 1. 9. 2026
Tohle je smlouva mezi tebou a provozovatelem hry Kokume. Popisuje, co od hry můžeš čekat, co ve hře smíš a nesmíš, jak funguje moderace a jak se dá spolupráce ukončit.
Hra je zdarma a bez nákupů. Účet si můžeš kdykoli a bez udání důvodu smazat — ve hře v Nastavení nebo formulářem na webu. Jak nakládáme s tvými údaji, popisují zásady ochrany osobních údajů.
Text je psaný co nejsrozumitelněji. Nic v něm tě nepřipravuje o práva, která ti jako spotřebiteli dává zákon.
Hru Kokume a související webové stránky provozuje:
V textu dál vystupujeme jako „my“ nebo „provozovatel“, ty jako „hráč“. Službou se rozumí mobilní hra Kokume, herní servery a webové stránky www.kokume.eu.
Kokume je mobilní hra pro Android, ve které se pohybem po skutečné mapě dobývá území, staví budovy a bojuje s ostatními hráči. Herní stav je uložený na našich serverech, takže hra funguje jen připojená k internetu.
Hra je poskytována zcela bezplatně. Neobsahuje žádné nákupy v aplikaci, žádnou placenou měnu ani reklamy. Náklady na datové připojení a spotřebu baterie neseš ty; hra s aktivním GPS spotřebuje znatelně víc energie než běžná aplikace.
Aby hra fungovala, potřebuješ:
Na zařízeních, která tyhle požadavky nesplňují, nemůžeme funkčnost zaručit. Hra běží v prostředí, které nemáme pod kontrolou — přesnost GPS závisí na hardwaru telefonu a na okolní zástavbě.
Hrát smí jen osoba starší 16 let. Registrací potvrzuješ, že tuto podmínku splňuješ.
Zjistíme-li, že účet používá mladší osoba, účet zrušíme a údaje smažeme. Hranice 16 let odpovídá nejvyššímu věku pro samostatné udělení souhlasu se zpracováním údajů v zemích, kde hru nabízíme.
Smlouva mezi námi vzniká okamžikem, kdy dokončíš registraci — vyplníš e-mail a heslo, zaškrtneš souhlas s těmito podmínkami a odešleš formulář. Před odesláním si můžeš zadané údaje zkontrolovat a opravit; po registraci si e-mail změníš na vyžádání.
Znění podmínek, které jsi odsouhlasil, si ukládáme spolu s datem a časem souhlasu, abychom mohli doložit, na čem jsme se dohodli. Potvrzení o uzavření smlouvy včetně odkazu na tyto podmínky ti pošleme e-mailem. Smlouva se uzavírá v češtině nebo angličtině, podle jazyka, ve kterém hru používáš.
Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
Protože smlouvu uzavíráš na dálku, máš právo od ní odstoupit do 14 dnů ode dne jejího uzavření, a to bez udání důvodu a bez jakékoli sankce. Služba je bezplatná, takže odstoupením ti nevzniká žádná povinnost cokoli platit ani vracet.
Odstoupit stačí jakýmkoli jednoznačným prohlášením zaslaným na info@kokume.eu. Můžeš použít i tento vzorový formulář, ale nemusíš:
Adresát: Jan Kosák, Dlouhá 1108/29, 370 11 České Budějovice, info@kokume.eu — Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytování digitální služby Kokume. Datum registrace: … Jméno a příjmení: … E-mail účtu: … Datum: …
Odstoupení vyřídíme smazáním účtu a všech s ním spojených údajů. Nezávisle na tomto právu můžeš účet kdykoli později zrušit sám — bez lhůty, bez důvodu a bez jakéhokoli poplatku.
Ve hře vytváříš obsah, který vidí ostatní — jméno hrdiny, zprávy ve frakčním chatu, hlášení hráčů. Na takový obsah i na chování ve hře se vztahují tato pravidla. Zakázáno je:
Nalezenou chybu nám prosím nahlas na info@kokume.eu. Za nahlášení chyby nikoho netrestáme, ani když ji hráč omylem využil.
Když někdo poruší pravidla nebo zákon, můžeme podle závažnosti sáhnout k některému z těchto opatření: smazání závadné zprávy nebo změna nevhodného jména hrdiny, dočasné umlčení v chatu, skrytí z veřejného žebříčku, dočasné zablokování účtu nebo jeho zrušení.
O tom, jak moderaci provádíme, platí následující:
Opatření ukládáme pečlivě, objektivně a přiměřeně závažnosti porušení, s ohledem na tvá práva včetně svobody projevu.
Narazíš-li ve hře na obsah, který považuješ za nezákonný, dej nám vědět. Oznámení může podat kdokoli, i kdo hru nehraje — stačí e-mail na info@kokume.eu s předmětem „Nahlášení obsahu“. Hráči mohou navíc použít tlačítko pro nahlášení přímo ve hře.
Aby se dalo oznámení vyřídit, uveď v něm:
Přijetí oznámení ti potvrdíme bez zbytečného odkladu. Oznámení posoudíme včas, pečlivě a nestranně a o výsledku i o možnostech nápravy tě vyrozumíme. Zjistíme-li podezření z trestného činu ohrožujícího život nebo bezpečnost osob, oznámíme to orgánům činným v trestním řízení.
Suroviny, předměty, budovy, jednotky a území ve hře jsou prvky hry, ne tvůj majetek. Nemají peněžní hodnotu, nelze je směnit za peníze a nevzniká k nim vlastnické právo. Získáváš k nim jen právo je používat ve hře po dobu trvání účtu.
Obchodování mezi hráči probíhá výhradně za herní suroviny a předměty. Prodej herních předmětů nebo účtů za skutečné peníze je zakázán a je důvodem k zablokování účtu.
Hra se průběžně vyvíjí a herní hodnoty se vyvažují. Můžeme proto měnit ceny, výnosy, sílu jednotek a další parametry. Zásah do rozehraného postupu děláme jen tehdy, je-li to nutné, a významné změny předem oznámíme.
Hra, její grafika, texty, hudba, herní mechaniky, zdrojový kód i obsah webu jsou chráněny autorským právem a patří provozovateli nebo osobám, které nám k nim poskytly licenci. Bez našeho písemného souhlasu je nesmíš kopírovat, upravovat, dekompilovat ani šířit.
K samotnému hraní ti poskytujeme nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k užití hry pro osobní nepodnikatelské účely po dobu trvání účtu.
Ikony ve hře pocházejí z knihovny game-icons.net a jsou užity v souladu s její licencí. Mapové podklady vycházejí z dat projektu OpenStreetMap (© přispěvatelé OpenStreetMap, licence ODbL).
Obsah, který vytvoříš ty — jméno hrdiny, zprávy v chatu — zůstává tvůj. Poskytuješ nám k němu bezúplatnou licenci v rozsahu nutném k provozu hry, tedy zejména k jeho zobrazení ostatním hráčům. Licence končí smazáním obsahu; u zpráv v chatu zůstává zpráva ostatním viditelná i po smazání účtu, ale bez vazby na tvou osobu.
Snímky obrazovky a videa ze hry můžeš volně sdílet, včetně streamování a videí s reklamou.
Kokume je průběžně vyvíjená online služba. Hru aktualizujeme, opravujeme a rozšiřujeme; aktualizace jsou součástí služby a doporučujeme je instalovat, protože starší verze nemusí se servery fungovat.
Nepřetržitou dostupnost negarantujeme. Provoz může být přerušen údržbou, výpadkem hostingu, poruchou nebo okolností mimo naši kontrolu. Plánovanou odstávku oznámíme předem ve hře nebo na webu.
Službu můžeme jednostranně změnit ze spravedlivého důvodu, kterým se rozumí: vyvážení herních mechanik, bezpečnost a ochrana hráčů, technický vývoj platformy Android nebo použitých technologií, změna právních předpisů nebo změna nákladů na provoz. Změna pro tebe nesmí znamenat žádné dodatečné náklady.
Zhorší-li změna přístup ke hře nebo její užívání nikoli jen nevýznamně, upozorníme tě na ni v přiměřeném předstihu e-mailem a máš právo smlouvu do 30 dnů od oznámení vypovědět, tedy účet zrušit bez jakéhokoli postihu.
Rozhodneme-li se provoz hry ukončit, oznámíme to nejméně 60 dní předem a po tuto dobu ti umožníme stáhnout si obsah, který jsi ve hře vytvořil.
Hraje se venku a v pohybu. Sleduj okolí, ne jen displej.
Odpovídáme za to, že hra bude po dobu trvání smlouvy fungovat tak, jak je popsáno v těchto podmínkách a v popisu hry, a za újmu, kterou způsobíme porušením svých povinností.
Neodpovídáme za újmu, která vznikne z okolností mimo naši kontrolu — zejména za chování ostatních hráčů, za tvůj vlastní pohyb ve veřejném prostoru, za nepřesnost GPS tvého zařízení, za výpadek tvého internetového připojení nebo za zásah vyšší moci.
Ničím v těchto podmínkách neomezujeme odpovědnost za újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani odpovědnost za újmu na zdraví. Tvá zákonná práva spotřebitele zůstávají v plném rozsahu zachována.
Nefunguje-li hra, jak má, vytkni nám to kdykoli po dobu trvání smlouvy na info@kokume.eu. Popiš, co se děje, na jakém telefonu a od kdy — pomůže i snímek obrazovky.
Stížnost potvrdíme a vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Vadu odstraníme v přiměřené době; nepodaří-li se to, můžeš od smlouvy odstoupit. Protože je služba bezplatná, nevzniká nárok na slevu.
Nemůžeme odpovídat za nefunkčnost způsobenou tím, že tvé zařízení nesplňuje požadavky uvedené výše, na které jsme tě předem upozornili.
Ty můžeš smlouvu ukončit kdykoli, bez udání důvodu a bez výpovědní doby — smazáním účtu ve hře v Nastavení nebo formulářem na webu.
My můžeme smlouvu vypovědět nebo účet zrušit z těchto důvodů:
Kromě případů, kdy je nutné zasáhnout okamžitě kvůli probíhajícímu porušování pravidel nebo zákona, tě na zrušení upozorníme předem. Vždy ti sdělíme důvod a máš možnost se do 30 dnů ohradit postupem popsaným v části o moderaci.
Ukončením smlouvy zaniká herní postup i licence k užívání hry. Nakládání s údaji po zrušení účtu popisují zásady ochrany osobních údajů.
Podmínky můžeme změnit ze stejných spravedlivých důvodů, jaké platí pro změnu služby: vývoj hry a jejích funkcí, bezpečnost, technický vývoj použitých technologií a změna právních předpisů. Rozsah možných změn je tím vymezen — na jiném základě podmínky jednostranně měnit nebudeme.
Změnu ti oznámíme nejméně 30 dní před její účinností e-mailem a oznámením ve hře při přihlášení. Pokud se změnou nesouhlasíš, můžeš do dne její účinnosti smlouvu vypovědět zrušením účtu; do té doby platí dosavadní znění. Pokračováním ve hře po datu účinnosti změnu přijímáš.
Každé znění má své číslo verze a datum účinnosti uvedené nahoře. Verzi, kterou jsi odsouhlasil, si evidujeme. O předchozí znění si můžeš napsat na info@kokume.eu.
Nejrychlejší cesta vede přes info@kokume.eu — většinu nedorozumění vyřešíme obratem.
Nedohodneme-li se, máš jako spotřebitel právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Věcně příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, coi.gov.cz. Řízení se zahajuje na tvůj návrh a je pro tebe bezplatné.
Českým orgánem dozoru nad ochranou spotřebitele je Česká obchodní inspekce; dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Tím není dotčeno tvé právo obrátit se na soud.
Smlouva a tyto podmínky se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Máš-li obvyklé bydliště v jiném státě Evropské unie, volba českého práva tě nezbavuje ochrany, kterou ti poskytují kogentní předpisy práva státu tvého bydliště — ty se na tebe uplatní vždy, jsou-li pro tebe příznivější.
Jako spotřebitel můžeš žalovat u soudu podle svého bydliště nebo podle našeho sídla. My tě můžeme žalovat pouze u soudu příslušného podle tvého bydliště.
Kontaktní místo pro hráče: info@kokume.eu. Píše ti na něj člověk, ne automat, a odpovídáme česky a anglicky.
Kontaktní místo pro orgány členských států, Evropskou komisi a Radu pro digitální služby podle nařízení o digitálních službách: info@kokume.eu. Jednacím jazykem je čeština a angličtina.
Poštovní adresa je totožná se sídlem uvedeným v první části těchto podmínek.
Ukáže-li se některé ustanovení těchto podmínek jako neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení platná a namísto neplatného se použije zákonná úprava, která mu je nejbližší.
Nedílnou součástí smluvního vztahu jsou zásady ochrany osobních údajů.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným v jejich záhlaví a nahrazují všechna předchozí znění.