Verze 2.6 · účinné od 9. 11. 2026
Krátce a bez kliček: abys mohl hrát, potřebujeme tvůj e-mail, heslo a polohu. Poloha je jádro hry — bez ní by nešlo dobývat území. Podrobnou historii poloh mažeme po 24 hodinách; dlouhodobě z ní zůstává jen denní součet ušlých metrů, seznam obcí, které jsi prozkoumal (bez data a času), a anonymní údaj o tom, ve které hrubé části mapy se někdo pohyboval.
Tvoje údaje neprodáváme a nikomu je nepředáváme pro reklamu. Nemáme v aplikaci žádný reklamní balíček ani reklamní identifikátor. Účet i s daty si můžeš kdykoli smazat — přímo ve hře v Nastavení, nebo přes formulář na webu.
Níže najdeš podrobný rozpis: ke každému účelu konkrétní údaje, právní důvod a dobu uchování.
Správcem tvých osobních údajů je provozovatel hry Kokume:
S jakýmkoli dotazem k osobním údajům se obrať na info@kokume.eu — je to zároveň kontaktní místo pro uplatnění tvých práv. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to zákon neukládá; tvoje žádosti vyřizujeme na uvedené adrese.
Tahle tabulka je jádro celého dokumentu. Ke každému účelu uvádíme konkrétní údaje, právní důvod podle nařízení GDPR a dobu, po kterou si údaje necháváme.
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Herní účet a přihlášení | E-mail, zašifrované heslo, stav účtu, čas registrace a posledního přihlášení, údaj o tom, jestli ses registroval na webu nebo ve hře, zvolený jazyk hry, dny, kdy jsi hru použil | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | Po dobu trvání účtu |
| Ověření minimálního věku při registraci | Datum narození zadané v registračním formuláři | Plnění právní povinnosti a plnění smlouvy — hru nabízíme jen od 16 let | Neukládá se; vyhodnotí se při odeslání formuláře a zanikne |
| Herní mechanika založená na poloze | GPS souřadnice, přesnost zaměření, rychlost pohybu; u každého záznamu IP adresa a označení aplikace | Plnění smlouvy | 24 hodin od záznamu |
| Poloha při zhasnuté obrazovce (volitelné) | Totéž co u herní mechaniky, jen zaznamenané ve chvíli, kdy je hra na pozadí nebo máš zhasnutý displej | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) — zapíná se v Nastavení hry a kdykoli tamtéž jde odvolat; ve výchozím stavu vypnuto | 24 hodin od záznamu |
| Denní souhrn pohybu (série za chůzi) | Datum a počet ušlých metrů za den | Plnění smlouvy | Po dobu trvání účtu |
| Prozkoumané oblasti (mlha nad surovinami) | Seznam obcí a katastrálních území, která jsi ve hře prozkoumal, a jejich počet - bez data, času a pořadí | Plnění smlouvy | Po dobu trvání účtu |
| Herní postup | Jméno hrdiny, frakce, budovy, jednotky, předměty, suroviny, dobytá území, výsledky bitev, skóre, pozvánky do hry (kdo koho pozval a vyzvednuté odměny) | Plnění smlouvy | Po dobu trvání účtu |
| Přihlášení přes účet Google (jen když si ho zvolíš) | Identifikátor účtu Google a e-mailová adresa, kterou nám Google předá | Plnění smlouvy | Do zrušení propojení nebo smazání účtu |
| Testování hry na Google Play (jen když se přihlásíš) | Adresa Gmail, kterou nám pro testování zadáš, čas přihlášení a čas odeslání pozvánky | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) - zaškrtnutím při registraci nebo v Nastavení hry, tamtéž jde kdykoli odvolat | Do odvolání souhlasu nebo smazání účtu |
| Přihlašovací tokeny, přístupové klíče (passkeys) a dvoufázové ověření | IP adresa, označení zařízení a prohlížeče, platnost tokenu; u přístupového klíče jeho veřejná část a počítadlo použití | Plnění smlouvy | Do vypršení platnosti tokenu; přístupový klíč do jeho odebrání nebo smazání účtu |
| Ochrana proti zakládání vícenásobných účtů | IP adresa, označení zařízení a prohlížeče, otisk zařízení (typ systému, jazyk, identifikátor instalace hry), verze odsouhlasených podmínek | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — udržet hru férovou | Po dobu trvání účtu |
| Přehled o tom, odkud hráči přicházejí | Kód země odvozený z IP adresy při registraci (ukládá se jen kód země, ne poloha) | Oprávněný zájem — vědět, ve kterých zemích hru hrajete, a podle toho ji nabízet a překládat | Po dobu trvání účtu |
| Kontrola věrohodnosti hlášené polohy | Záznam o odmítnuté poloze a typu nesrovnalosti | Oprávněný zájem — udržet hru férovou | Po dobu trvání účtu |
| Herní a provozní záznamy | Akce provedené ve hře, změny surovin, čas a technický kontext akce | Oprávněný zájem — dohledání chyb, sporů a zneužití | 90 dní |
| Push notifikace | Token zařízení nebo adresa push služby, šifrovací klíče, označení zařízení, tvoje nastavení notifikací | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) | Do odvolání souhlasu nebo smazání účtu |
| Měření používání hry (vlastní telemetrie) | Identifikátor herní relace, název události, platforma, verze hry a systému, jazyk zařízení, délka relace, chybové hlášky aplikace; z délky relací se skládá souhrnná denní doba hraní | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) — bez tvého zapnutí se nesbírá nic | 30 dní; souhrnná denní doba hraní po dobu trvání účtu |
| Frakční chat | Text zprávy, její autor a čas odeslání | Plnění smlouvy | 90 dní od odeslání, pak zprávu smažeme; když účet smažeš dřív, zpráva do té doby zůstává bez vazby na autora |
| Blokování hráčů | Seznam hráčů, které sis zablokoval | Plnění smlouvy | Po dobu trvání účtu nebo do odblokování |
| Nahlášení hráče a moderace obsahu | Kdo koho nahlásil, důvod a popis, kopie nahlášené zprávy; záznam o uloženém opatření včetně důvodu, délky a kopie smazané zprávy | Oprávněný zájem a plnění právní povinnosti podle nařízení DSA | Hlášení včetně kopie zprávy do smazání účtu kteréhokoli z obou hráčů; záznam o opatření 3 roky od rozhodnutí, po smazání účtu bez vazby na hráče |
| Hlášení chyb a podnětů ze hry | Text hlášení a navazující konverzace s podporou, verze hry a systému, model zařízení, jazyk, zdroj instalace, otevřená obrazovka, poslední chybové hlášky aplikace, stav GPS včetně polohy zaokrouhlené na přibližně 1 km | Plnění smlouvy (vyřízení tvého hlášení) | Po dobu trvání účtu |
| E-maily o účtu (ověření adresy, upozornění na blížící se smazání, obnova hesla) | E-mailová adresa; kopie odeslaného e-mailu (adresát, předmět, text) kvůli dohledání problémů s doručením | Plnění smlouvy; u kopií odeslaných e-mailů oprávněný zájem | Po dobu trvání účtu; kopie odeslaných e-mailů 90 dní od odeslání |
| Ochrana registračního formuláře a formuláře pro smazání účtu proti robotům | Vyhodnocení služby reCAPTCHA, IP adresa a chování v prohlížeči při odeslání formuláře | Oprávněný zájem — ochrana před automatizovaným zneužitím | Vyhodnocení proběhne při odeslání formuláře, výsledek si neukládáme |
| Chybové záznamy serveru | Technický popis chyby, adresa požadavku, IP adresa | Oprávněný zájem — provoz a oprava služby | 14 dní |
| Veřejný žebříček | Jméno hrdiny, skóre a frakce | Plnění smlouvy | Po dobu trvání účtu |
| Karty ke sdílení (jen když něco sdílíš) | Obrázek se jménem hrdiny a sdíleným úspěchem nebo územím, dostupný komukoli, kdo má odkaz | Plnění smlouvy | Po dobu trvání účtu |
| Mapová vrstva stop hráčů | Označení buňky mřížky (přibližně 170 × 170 metrů) a hodina, ve které se v ní hráč zdržel; identita hráče jen dočasně, než se údaj složí do počtu hráčů | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — ukázat, že hru hraje i někdo další | 6 hodin s identitou hráče, poté 7 dní jen jako anonymní počet |
Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžeš kdykoli vznést námitku — jak na to, je v části Tvoje práva. Měření používání hry je vypnuté, dokud ho sám nezapneš, a kdykoli ho zase vypneš v Nastavení hry.
Bez e-mailu, hesla, data narození a polohy hru poskytnout nedokážeme — jsou to údaje nutné k uzavření a plnění smlouvy. Když je neposkytneš, účet nevznikne nebo nepůjde hrát. Push notifikace a měření používání hry jsou naopak dobrovolné a hra běží i bez nich.
Kokume je hra o dobývání skutečného území, takže poloha není doplněk — je to samotná herní mechanika. Proto ji zpracováváme na základě smlouvy, kterou s námi uzavíráš při registraci, ne na základě odvolatelného souhlasu. Výjimkou je volitelná poloha při zhasnuté obrazovce popsaná níže — ta stojí na tvém souhlasu a je ve výchozím stavu vypnutá. Přístup k poloze si aplikace samostatně vyžádá i v systému Android; ten můžeš kdykoli odebrat v nastavení telefonu, hra pak ale nebude funkční.
Přihlásíš-li se přes účet Google, dostaneme od společnosti Google identifikátor tvého účtu a e-mailovou adresu. Jiné údaje si od Googlu nevyžádáme a k tvému účtu Google nemáme žádný další přístup.
Údaje o tobě můžeme dostat také od jiného hráče, který tě nahlásí — jde o popis situace, který sám napsal. Takové hlášení posuzujeme a používáme výhradně k moderaci; pravidla jsou v podmínkách služby.
Osobní údaje neprodáváme a nepředáváme nikomu pro reklamní ani marketingové účely. Kromě nás se k nim dostanou jen tito příjemci, a to jen v rozsahu, který jejich služba potřebuje:
Údaje můžeme dále předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon nebo je to nutné k uplatnění našich právních nároků. Pokud budeš chtít vědět, komu konkrétně jsme tvé údaje předali, napiš nám a sdělíme ti to.
Do hry nevkládáme žádný reklamní ani analytický balíček třetí strany. Měření používání hry i hlášení chyb zpracováváme sami na vlastních serverech.
Naše servery i databáze jsou v Evropské unii. Předání mimo EU se týká jen služeb společnosti Google (push notifikace, reCAPTCHA, přihlášení přes Google), kde údaje mohou být zpracovány také ve Spojených státech. Pokud si zapneš notifikace ve webové verzi hry, prochází notifikace také push službou tvého prohlížeče, jejíž servery mohou být mimo EU; její provozovatel dostane jen adresu odběru a zašifrovaný obsah, který nepřečte.
Toto předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework) a doplňkově o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí. O kopii těchto záruk si můžeš napsat na info@kokume.eu.
Mapové dlaždice se načítají přímo do tvého zařízení ze sítí pro doručování obsahu, které mohou mít servery i mimo EU. Odchází při tom jen IP adresa zařízení a údaj o tom, který výřez mapy se načítá. Obrázky avatarů si naopak stahuje náš server, takže tvoje IP adresa u nich nikam neodchází.
Konkrétní doby pro jednotlivé účely najdeš v tabulce výše. Obecně platí, že údaje vázané na účet držíme po dobu jeho trvání a mažeme je spolu s ním.
Účet můžeš zrušit dvěma cestami, obě vedou ke stejnému výsledku:
Po potvrzení žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Smažeme účet, herní postup, historii poloh, seznam prozkoumaných oblastí, přihlašovací tokeny, push registrace, záznamy o registraci, anti-cheat záznamy, přístupové klíče, hlášení chyb i karty ke sdílení. Zůstat mohou tyto věci, a to takto:
Účet, na kterém se do 30 dnů od registrace vůbec nezačne hrát — nepostavíš žádnou budovu ani nezískáš zkušenosti hrdiny — smažeme automaticky. Sedm dní předem ti pošleme upozornění e-mailem; stačí se přihlásit a začít hrát a účet zůstane zachovaný. Rozehraného účtu se tenhle úklid netýká, ani když si dáš delší pauzu.
Kdyby přesto došlo k porušení zabezpečení s rizikem pro tvá práva, oznámíme to Úřadu pro ochranu osobních údajů do 72 hodin a při vysokém riziku i tobě.
Hra automaticky posuzuje věrohodnost hlášené polohy — porovnává vzdálenost a čas mezi zaměřeními a odmítne polohu, která by znamenala nemožně rychlý přesun. Jde o ochranu před podvrženou polohou, která by ostatním hráčům kazila hru.
Důsledkem je odmítnutí konkrétního hlášení polohy a záznam incidentu, nikoli automatický zásah do účtu. Omezení účtu, jako je jeho zablokování, je vždy rozhodnutím člověka a vždy ti k němu sdělíme důvod a možnost se ohradit — podrobnosti jsou v podmínkách služby. Žádné profilování ani automatizované rozhodování s právními účinky ve smyslu čl. 22 GDPR neprovádíme.
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máš tato práva:
Žádost pošli na info@kokume.eu. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce; ve složitých případech si můžeme lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž tě předem uvědomíme. Abychom údaje nevydali cizímu člověku, můžeme si ověřit, že žádost opravdu posíláš ty.
Pokud si myslíš, že s tvými údaji nakládáme špatně, můžeš podat stížnost u dozorového úřadu. Naším vedoucím dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz. Stížnost můžeš podat i u dozorového úřadu ve státě EU, kde máš obvyklé bydliště, kde pracuješ nebo kde k porušení došlo (čl. 77 GDPR), a to ve svém jazyce; úřady si ji mezi sebou předají. Budeme ale rádi, když nám dáš vědět jako prvním — většinu věcí umíme vyřešit obratem.
Kokume je určeno hráčům od 16 let. Účty mladších hráčů vědomě nezakládáme a údaje od nich vědomě nezpracováváme.
Při registraci se proto ptáme na datum narození. Slouží jen k ověření, že podmínku splňuješ — nikam se neukládá a po odeslání formuláře zaniká.
Pokud zjistíme, že si účet založil někdo mladší, účet zrušíme a údaje smažeme. Jste-li rodič a zjistíte, že si vaše dítě účet přesto založilo, napište nám na info@kokume.eu a účet i s daty smažeme.
Web kokume.eu nepoužívá reklamní ani analytické cookies a nesleduje návštěvníky. Neukládáme na něm nic, co by k provozu stránek nebylo nutné — proto na něm nenajdeš ani lištu se souhlasem s cookies.
Herní aplikace si ve svém úložišti drží přihlašovací token, tvoje nastavení (včetně přepínače měření používání hry) a identifikátor instalace, ze kterého se skládá otisk zařízení proti zakládání vícenásobných účtů. Tyhle údaje zmizí s odinstalováním hry nebo smazáním jejích dat.
Zásady budeme aktualizovat, když se změní to, jak s údaji nakládáme. Každá verze má nahoře své číslo a datum účinnosti.
O podstatné změně ti dáme vědět nejméně 30 dní předem e-mailem nebo oznámením ve hře při přihlášení. Pokud se změna týká zpracování založeného na tvém souhlasu, vyžádáme si souhlas znovu — mlčení za souhlas považovat nebudeme. Drobné úpravy, jako oprava překlepu nebo srozumitelnější formulace, poznáš jen podle posunutého data.